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当館をご予約された後、キャンセルされる場合は、お電話によるお申込み、インターネット予約を問わず、松風園宿泊約款によるキャンセル料のご負担いただきますので、ご了承下さい。
キャンセル料が発生するお客様は、下記表によります。予約キャンセルの連絡がなく予約当日を過ぎた場合は不泊として下記表違約金を申し受けます。
連絡なしで到着時刻が午後8時を過ぎた場合、又はあらかじめ連絡頂いた到着時刻から無連絡で2時間以上経過した場合は、予約のキャンセルと見なしキャンセル料を申し受けます。
【松風園宿泊約款抜粋】
第6条 「宿泊客の契約解除権について」
- 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当館は宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 （第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払を求めた場合で あって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は別表第2に 上げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた 場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客に告知したときに限ります。
- 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が 明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、 その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
別表第2 違約金（第6条第2項関係）
| 不泊 | 当日 | 前日 | 3〜2日前 | 7〜4日前 | 28〜8日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 14名まで | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | ||
| 15名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 20％ | 10％ |
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前における宿泊人数の10%（端数が出た場合には切り上げる）にあたる入数については、違約金はいただきません。
